В материале указывается что батареи на птрк работают всего четыре часа при полной зарядке, а запасных не было поставлено. Без них он (цитирую): «Без них Javelin — это 50-фунтовый дверной упор». Севшие батареи делают комплексы полностью неработоспособными, поэтому они частно не срабатывали из-за севших батарей.
Указывается, что многие операторы попросту не могли освоить мануал, который на 286-ти страницах, да английском языке. Оружие часто требует мелкого ремонта. Инструктор-волонтер Марк Хейворд пояснил изданию, что «Джавелины» оказались намного менее эффективны именно из-за отсутствия колл-центров и горячих линий, которые объясняли бы военным, как пользоваться устройствами.
— «6»
— Извините, этот сервис временно недоступен, нажмите другой номер.
— «5»
— Если вы хотите узнать об адресах центров нашего сервисного обслуживания на территории США, нажмите «1», если вы хотите получить ваш электронный адрес файл с инструкцией на англлийском языке, нажмите «2», связаться с оператором нажмите «0»
— Звонок платный. Ваш вызов поставлен в очередь. Время ожидания оператора около 30 минут!
— «!»
Российские военнослужащие отмечают, что ВСУшники стали все чаще при отступлении бросать завезенные западными странами американские противотанковые ракетные комплексы «Джавелин» и «NLAW» шведского производства из-за их громоздкости.
В России через посредников, надо создать контору по обслуживанию «Джавелинов». После обслуживания которого, снаряд можно вернуть обратно по ВСУ.